Оплата и возврат

1. Описание услуги

CHEKO — SaaS-сервис AI-контроля качества продаж (доступ к веб-приложению по подписке). Это цифровая услуга, оказывается на территории Российской Федерации (страна происхождения — Россия). Состав функций по тарифам — на странице «Цены».

2. Способы оплаты

Оплата банковскими картами платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard, а также через T-Pay — интернет-эквайринг Т-Банка (АО «ТБанк», tbank.ru). Платёж проходит на защищённой платёжной странице банка. Полные данные банковской карты CHEKO не получает и не хранит.

3. Стоимость и порядок оплаты

Актуальная стоимость подписки указана на странице «Цены» и в личном кабинете (раздел «Тариф и оплата»). Оплата производится авансом за расчётный период (месяц или год) в рублях РФ.

4. Порядок и сроки предоставления услуги

Услуга цифровая — доступ к тарифу открывается онлайн сразу после подтверждения платежа банком (как правило, в течение нескольких минут). Физическая доставка не требуется. Регион предоставления: Российская Федерация и другие страны (доступ через интернет). Ограничений на экспорт услуги нет.

5. Автопродление подписки (рекуррентные платежи)

Подписка продлевается автоматически: по окончании оплаченного периода с привязанной карты списывается стоимость текущего тарифа за следующий такой же период (та же сумма и периодичность). Перед первым платежом вы соглашаетесь с условиями автопродления.

Отменить автопродление можно в любой момент в личном кабинете («Тариф и оплата» → отменить подписку) или письмом на billing@cheko.ai. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

6. Возврат и отмена

Запрос на возврат/отмену направляется на billing@cheko.ai. Для физических лиц применяется законодательство РФ о защите прав потребителей; для юридических лиц и ИП — условия публичной оферты. Возврат за неиспользованный период осуществляется на ту же карту в срок до 10 рабочих дней с момента согласования.

7. Безопасность платежей и передачи данных

Приём платежей обеспечивает Т-Банк по международному стандарту безопасности PCI DSS. CHEKO не хранит реквизиты карт; для автопродления используется токен, выданный банком.

Передача конфиденциальной информации между вашим браузером, сайтом и банком защищена шифрованием TLS (HTTPS). Политика информационной безопасности CHEKO: изоляция данных по компаниям, ролевой доступ, шифрование секретов — см. «Политика конфиденциальности».

8. Продавец и поддержка

ИП Нагервадзе Анастасия Станиславовна (ОГРНИП 323784700133733, ИНН 780730724863), 198328, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. 17, корп. 2.

Поддержка: billing@cheko.ai, hello@cheko.ai, тел. +7 (800) 000-00-00.